Otimização do Sistema de Gestão de qualidade em uma empresa certificada no município de Floriano – PI
Estudos em Engenharias
Adão de Sousa Reis Neto
Darlã de Sousa Leal
Francisco das Chagas Sa Cabedo Junior
Thiago Rodrigues Piauilino Ribeiro
DOI: 10.46898/home.
b801c157-9024-4079-af7e-2056d1611284
Resumo
Este trabalho aborda a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) na Estrela da Manhã Construtora, localizada em Floriano, Piauí, com foco na otimização da gestão e dos processos organizacionais no ano de 2023. A pesquisa, de caráter qualitativo e descritivo, analisa os impactos da certificação ISO 9001:2015. A empresa demonstra um compromisso com a qualidade, implementando práticas e assegurando a conformidade com os requisitos da Caixa Econômica Federal, especialmente no programa MINHA CASA MINHA VIDA. Os resultados da pesquisa indicam que a Estrela da Manhã Construtora tem alcançado bons resultados, evidenciando a eficácia do SGQ na otimização dos processos internos. Foi constatado que a adesão à ISO 9001:2015, contribui para a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. Este estudo contribui para o entendimento dos benefícios da certificação no setor da construção civil, destacando sua importância na entrega de projetos e a relevância nas práticas de gestão.
Data de publicação:
9 de dezembro de 2024 às 11:59:36