Este artigo científico examina a crescente importância da personalização e do marketing direcionado na web como estratégias essenciais para engajar e converter os consumidores na era digital. Com a proliferação de dados e avanços tecnológicos, as empresas têm acesso a informações detalhadas sobre os comportamentos e preferências dos usuários online. Nesse contexto, a personalização emerge como uma abordagem promissora para melhorar a experiência do usuário e maximizar o impacto das estratégias de marketing. O artigo aborda os benefícios, desafios éticos e técnicos da personalização, destacando estudos de caso e práticas recomendadas. Além disso, investiga como a personalização pode ser combinada com estratégias de marketing direcionado para alcançar resultados mais eficazes.