A IMPORTÂNCIA DA CLASSIFICAÇÃO DE RISCO NOS SERVIÇOS DE SAÚDE

Discutir por meio de evidências científicas a importância da classificação de risco nos serviços de saúde. Trata-se de uma revisão integrativa da literatura. A busca dos trabalhos envolvidos na pesquisa foi realizada nas seguintes bases de dados: SCIELO, LILACS, BDENF e MEDLINE, a partir dos descritores em ciências da saúde: “Classificação de risco”, “Serviços de atendimento de urgência” e “Serviços de saúde”. Os critérios de inclusão foram: publicados no período entre 2013 e 2023, cujo acesso ao periódico era livre aos textos completos, artigos em idioma português, inglês e espanhol e relacionados a temática. Critérios de exclusão foram: artigos duplicados, incompletos, resumos, resenhas, debates, artigos publicados em anais de eventos e indisponíveis na íntegra. A importância da classificação de risco é notável, pois por meio dela é possível organizar o fluxo de atendimento favorecendo uma assistência mais ágil e uma escuta qualificada. conclui-se que a classificação de risco é algo essencial nos serviços de urgência e emergência, pois facilita o cuidado e esclarece quem precisa ser atendido primeiro de acordo com a sua prioridade, há necessidade de capacitação para os profissionais que atuam com essa estratégia.