A Tecnologia da Informação está sendo categorizada como um panorama de artifícios de informação das organizações em massa, dos seus usuários e da gerência que os supervisiona. Tanto inclui a infraestrutura de informação como os sistemas de informação de qualquer setor organizacional, vem sendo compreendida como o conjunto dos recursos tecnológicos, digitais e computacionais para atuais e futuras gerações, utilizada ao uso da informação. A atribuição da Tecnologia da Informação deve organizar - se com a Gestão de Conhecimento, apresentar - se abordagem que visa organização como uma comunidade humana, cujo conhecimento coletivo representa uma discrepância antagonista em relação à convergência. É no conhecimento coletivo que se baseiam as habilidades concorrentes imprescindíveis.