A empatia vem sendo um motivo de preocupação nas organizações atuais, pois esse olhar humanizado para seus colaboradores contribui para o bem estar no trabalho. Com isto, o objetivo geral do presente estudo foi analisar como a empatia afeta a motivação e o clima organizacional das organizações e os objetivos específicos foram: identificar os fatores relacionados a empatia nas organizações, discorrer sobre os fatores que afetam a motivação nas organizações e descrever a relação entre empatia e motivação nas organizações. A metodologia aplicada foi um estudo qualitativo com revisão da literatura do tipo integrativa. Quantos aos resultados, contatou-se que que os colaboradores consideram que o olhar humanizado do líder e o bom relacionamento entre os colegas, promove o bem estar no trabalho e o bom desempenho. Concluiu-se, que a empatia contribui para a motivação dos colaboradores e um líder deve se preocupar com o bem estar e um bom relacionamento entre os co-laboradores.