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O EMPREGO DA ESTATÍSTICA EM PESQUISAS DE SATISFAÇÃO COM ESTUDANTES DE ESCOLAS PARTICULARES.

Trabalho em Anais

Leonardo de Oliveira Luna

DOI: 10.46898/home.

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Sinopse

Este presente artigo teve como objetivo entender, o envolvimento da estatística e análise de dados matemáticos em pesquisas de satisfação de clientes de escolas particulares e quais passos devem seguir para garantir qualidade satisfatória nos serviços. Assim, os gestores de negócio poderão atuar a favor da retenção de consumidores externos, em conjunto com seus clientes internos, rumo à conquista de seus objetivos e metas institucionais de maneira muito mais sustentável ao empreendimento. Através de uma pesquisa bibliográfica, promover conhecimento sobre a qualidade no atendimento, alcançando, assim, permanência no mercado perante seus concorrentes.

Data de submissão:

1 de abril de 2023 19:29:37

Data de publicação:

4 de junho de 2023 16:15:44

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